Возврат товара
Товар не подошёл, оказался неисправным или продавец отказывается возвращать деньги.
Описать ситуацию →ЗоЗПП
Все ситуации по защите прав потребителей
Выберите подходящую ситуацию. Если вашей проблемы нет в списке — опишите её в заявке, разберём отдельно.
Отказ в гарантии
Продавец или сервисный центр отказывают в гарантийном ремонте или замене товара.
Описать ситуацию →Ошибки автосервиса
Повреждение автомобиля, некачественный ремонт или спор по выполненным работам.
Описать ситуацию →Недостатки после ремонта
После ремонта проблема сохранилась либо появились новые неисправности.
Описать ситуацию →Нарушение сроков ремонта
Ремонт затянулся дольше установленного законом или согласованного срока.
Описать ситуацию →Некачественная услуга
Работа выполнена с недостатками, не в полном объёме или не в срок.
Описать ситуацию →Некомплектный товар
В товаре отсутствуют комплектующие, документы или обязательные аксессуары.
Описать ситуацию →Навязанные услуги
При покупке товара или оформлении кредита были навязаны дополнительные платные услуги.
Описать ситуацию →Возврат предоплаты
Исполнитель не выполнил работу или отказался от договора после получения аванса.
Описать ситуацию →Спор по изготовлению мебели
Мебель изготовлена с нарушением сроков, размеров или качества.
Описать ситуацию →Проблемы с доставкой
Товар не доставлен, повреждён при перевозке или передан не в полном комплекте.
Описать ситуацию →Отказ вернуть деньги
Продавец игнорирует требования потребителя и затягивает рассмотрение претензии.
Описать ситуацию →