i
Как вернуть деньги за отмененный тур: инструкция по ЗоЗПП и закону о туризме
Если тур отменили, поездку перенесли, условия путешествия существенно изменились или туристические услуги не оказали, турист вправе требовать возврат денег. Такой спор регулируется не только Законом РФ «О защите прав потребителей», но и специальным Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Ниже — порядок действий: какие документы собрать, кому направлять претензию, какие сроки учитывать и что делать при отказе.
Читать →